مركز المساعدة

اتصل بنا

للأسئلة والمشكلات التقنية والاقتراحات وطلبات الخصوصية وحقوق النشر، تواصل مع فريق InstaBee عبر البريد الإلكتروني. أرفق الرابط المعني ووصفًا واضحًا لطلبك.

01

البريد الإلكتروني

أرسل الأسئلة العامة وطلبات الدعم والتعاون إلى عنوان البريد الإلكتروني أدناه. لا تُرسل كلمات المرور أو ملفات تعريف ارتباط الجلسة.

02

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

يشرح هذا الدليل في مكان واحد جميع أنواع التنزيل التي يدعمها InstaBee وأرشيفات ZIP المجمعة وخطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

03

عند الإبلاغ عن انتهاك

يُفضّل أن يتضمن البلاغ، متى أمكن، رابط إنستغرام المعني وشرح الحق المنتهك ومعلومات إثبات الملكية أو التفويض ونطاق الطلب بوضوح. وقد يتعذر تقييم البلاغات الناقصة أو غير القابلة للتحقق بصورة سليمة.

04

حقوقك بموجب نظام حماية البيانات الشخصية

وفق نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه التنفيذية، ومع مراعاة الشروط النظامية المطبقة، لك حقوق تشمل العلم بالمسوغ والغرض من جمع بياناتك الشخصية، والوصول إليها والحصول عليها وطلب تصحيحها أو إكمالها أو تحديثها وطلب إتلافها في الحالات المقررة نظامًا. تُرسل الطلبات عبر قنوات الاتصال السارية التي يعلنها مشغّل الموقع مع معلومات كافية للتحقق من الهوية عند الحاجة.

05

شارك تجربتك إذا رغبت

اكتب رأيك في هذه الأداة…

رمز التحقق

تُستخدم بيانات الاتصال الخاصة بك للرد على طلبك فقط. يمكنك الاطلاع على صفحة الخصوصية لدينا.

العودة إلى الرئيسية